Ta inte kundlojalitet för givet.

Att ta tempen på kundupplevelsen genererar ett kvitto på hur skarp och konkurrenskraftig din verksamhet är. Upp på tå och höj servicenivån i kundrelationen. Gör det löpande och ta tag i positivt liksom negativt medan det är rykande färskt.

Zisson och Telenor – Webinar: Inspiration till nytänkande kundservice – också efter pandemin

Organisationer och företag runt om i världen har under senaste åren visat en enorm kreativitet för att ställa om sina verksamheter efter rådande förhållanden. Det finns inget motstycke i hur fantasin har flödat för att överleva i tider som dessa. Allas vår sårbarhet har blivit synbar. Kontaktcenters och kundsupport av alla det slag är inget undantag. Konsumenten förutsätter snabb, effektiv … Read More

Zisson Interact krånglar inte till det, vi gör allt för att förenkla

Som det ser ut i dag krävs det många kanaler för att tillhandahålla effektiv och god kundservice. Tekniken och alla integrationer som efterfrågas skall vara på plats, fungera men framförallt ska det vara enkelt att använda. Enkelt att implementera och få igång hos er som näringsidkare och företagare, oavsett storlek. Det skall också vara enkelt att vara flexibel. Att till … Read More